CANCEL POLICY

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violaは、完全ご予約制となっております。

当サロンをご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、
ご満足いただけるように日々心がけております。

ご予約のお時間に10分以上遅刻なさいますと
他のご予約状況により、キャンセル扱い・メニューの変更になる場合がございますのでご注意ください。

キャンセルについて

キャンセルは、必ず1日前までにご連絡をお願い致します。 当日のキャンセルは大変申し訳ございませんがお受けしかねますので、ご予約時はお客様のご予定をよくご確認の上ご予約くださいませ。

止むを得ない事情で当日キャンセルされる場合は、大変申し訳ございませんが次回のご来店時にキャンセル料1,000円を頂戴しますので、ご了承下さい。

回数券に関しましては、一回分の消化となります。


無断キャンセル

事前にご連絡が無くキャンセルをされたお客様に関しましては、ご予約メニューの50%の金額を請求させて頂きますのでご了承下さい。

また、次回からのご予約につきましてもお受け出来かねますのでご注意下さい。

無断キャンセルは、ご予約希望の他のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒当店のルールをご理解頂きたく存じます。 皆様が平等に、快適に施術をお受けいただけますよう、ご協力をお願い致します。